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Historias con impacto_

En Reportaro surgen las colaboraciones
más TOP

Nacho Meneses
Periodista de El País
Mauro Calza
Creador de The eCommerce Game
Nacho quería publicar un reportaje sobre nuevas formas de aprendizaje y necesitaba hablar con especialistas en esta materia para elaborar un contenido interesante y preciso. Mauro utiliza Reportaro para aumentar la visibilidad en los medios de su emprendimiento, un juego de mesa que enseña cómo gestionar un eCommerce, y ofreció su testimonio a Nacho que lo entrevistó para el artículo.
Kamila Barca
Periodista en Business Insider
Javier Puebla
CEO en Talentoo
Kamila estaba elaborando una información sobre empleo en el sector tecnológico y quería entrevistar startups y especialistas de RRHH. Javier usa Reportaro para trabajar la comunicación de su compañía y conseguir apariciones en prensa que mejoren la visibilidad de su startup, ofreció su punto de vista para el reportaje y su experiencia apareció en el contenido publicado.
David Justo
Periodista en Cadena SER
Tania Macri
Directora de Sostenibilidad de Globant
David estaba preparando la emisión de un podcast sobre comercio electrónico y sostenibilidad y buscaba invitados especializados en la materia a los que entrevistar. La agencia de PR que gestiona la comunicación de Globant utiliza Reportaro para conseguir más apariciones en medios a sus clientes y presentó a Tania, quien fue invitada al podcast y participó junto a otros expertos.
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EEAT: qué es y qué importancia tiene

Los buscadores de Internet tienen una máxima a la hora de mostrar sus resultados al usuario: facilitar la información más precisa, veraz y fiel a la búsqueda introducida…y hacerlo en el menor número de clics posible. En los primeros años de la Red primaba la cantidad y la velocidad, esto es, contenidos ubicados en portales con mucho material publicado. Con el paso del tiempo, los algoritmos de búsqueda han ido persiguiendo cada vez más la calidad y la especialización. Hoy en día, con la irrupción de la creación de contenido por Inteligencia Artificial, estamos ante un nuevo desafío para que los motores de búsqueda continúen proporcionando al usuario la mejor información. Es la era del E-E-A-T. El concepto de E-E-A-T, que significa Expertise (Experiencia), Experience (Experiencia del Usuario), Authoritativeness (Autoridad) y Trustworthiness (Confianza) se ha convertido en un pilar fundamental en el mundo del SEO y la creación de contenido online. Con origen en las directrices de calidad de Google, el E-E-A-T actúa como un marco para evaluar la calidad del contenido en la web, jugando un papel crucial en la determinación de cómo los motores de búsqueda, especialmente Google, clasifican los sitios web y las páginas en sus resultados de búsqueda. ¿Qué es el E-E-A-T? Desde que Bill Gates publicase en 1996 su famoso ensayo ‘el contenido es el rey’, en alusión a que Internet es una gran plataforma de intercambio de contenido e información, a la era actual en la que dicho contenido puede ser creado de manera automática por herramientas como ChatGPT, apenas ha pasado un cuarto de siglo. En la actualidad, cada vez son más los equipos de marketing, redactores y profesionales SEO que echan mano de la Inteligencia Artificial para crear contenido, impulsados por el atractivo de la velocidad de producción y reducción de costes que ello supone.  Si bien su uso puede ser muy útil para documentos de uso interno, automatización de correos, presentaciones… utilizarlo para contenidos que vamos a publicar en nuestra web o blog con una intención de mejorar posicionamiento, visibilidad, resultados de búsqueda y captación de tráfico…puede tener efectos secundarios indeseados, ya que estos contenidos difícilmente cumplen las directrices E-E-A-T.  Cómo crear contenido que cumpla las normas EEAT Existen dos aspectos fundamentales para asegurarse de que el contenido producido y publicado sigue las recomendaciones EEAT de Google y, por tanto, tendrá un mejor posicionamiento en buscadores. Consideraciones Semánticas: Experiencia (Expertise) y Autoridad (Authoritativeness). Un contenido firmado por un redactor que hoy escribe de viajes, mañana de motor y pasado de tecnología, no cumplirá con la primera norma EEAT, es decir, la profundidad de conocimiento de un tema. De ahí la importancia de contratar redactores especializados y visibilizar en la firma de autor que quien ha creado el contenido es un experto en la materia. También surge una nueva figura en la creación de contenido, un rol bautizado como ‘validador’. Se trata de un experto que da fe al contenido publicado, en cuyo caso sí podría estar generado por un redactor no especializado e incluso por una IA. Si bien, combinar redacción especializada y validación especializada sería más óptimo. Este rol de validador de contenido también debe contar con su espacio de coautor en el contenido publicado para dar a entender a los motores de búsqueda que un especialista en la materia da fe sobre la veracidad y precisión de la información. Idealmente, debería también contar con su URL de coautor también. Este en un ejemplo perfecto de un blog que ya incorpora a sus contenidos la figura del validador: Consideraciones Técnicas: Experiencia del usuario y Confianza. Desde su introducción en las Directrices de Evaluadores de Calidad de Google, el concepto de E-E-A-T ha evolucionado y en 2022 se amplió para incluir el concepto «Experiencia del Usuario» como un componente esencial, reflejando la creciente importancia de proporcionar una experiencia de usuario positiva y satisfactoria. Esta evolución subraya el compromiso de Google con la promoción de contenido no solo informativo y creíble, sino también accesible y disfrutable para el usuario. Google ha enfatizado repetidamente que un alto nivel de E-E-A-T es crucial para los sitios web que quieren clasificarse bien en sus páginas de resultados de búsqueda, especialmente para aquellos nichos que incluyen finanzas, salud, seguridad, y temas que pueden impactar significativamente la felicidad, salud, o estabilidad financiera de los usuarios. La importancia del EEAT en el SEO El EEAT juega un rol cada vez más crucial en el SEO, impactando directamente en cómo Google evalúa y clasifica el contenido. Algunas de las razones por las que Google cada vez tiene más en cuenta estos cuatro puntos a la hora de clasificar las páginas son: Por tanto, invertir en contenido especializado es clave para el posicionamiento SEO y la captación de tráfico cualificado. Cómo mejorar el EEAT Mejorar el E-E-A-T de tu sitio web es fundamental para asegurar su credibilidad y autoridad en línea. Aquí hay estrategias efectivas para lograrlo: En Reportaro facilitamos contenido especializado creado por redactores expertos en la materia, así como revisión la especializada de contenidos por parte de expertos en diferentes áreas, todo con el objetivo de que los contenidos que publiques en tu web cumplan a rajatabla las directrices EEAT y maximicen tu posicionamiento. Desafíos comunes y cómo superarlos Al abordar un concepto tan nuevo como el EEAT es posible que nos encontremos con algunos problemas o incertidumbres. Algunos de ellos pueden ser: Falta de Reconocimiento o Autoridad: Contribuye con contenido como invitado en sitios autorizados en tu nicho y participa activamente en comunidades y redes sociales relacionadas. Esto puede ayudar a construir tu reputación y a obtener enlaces de calidad hacia tu sitio. Dificultades para Demostrar Experiencia: Asegúrate de que tu contenido sea creado o revisado por expertos en el tema. Utiliza perfiles de autores con credenciales verificables y comparte estudios de caso, investigaciones originales o análisis detallados para destacar tu conocimiento. En Reportaro te ponemos en contacto con autores expertos para que validen tu contenido. Problemas de Confianza del Usuario: Implementa medidas de seguridad como SSL, publica políticas de privacidad claras y asegura que la información de contacto sea fácilmente accesible. Las reseñas positivas y los testimonios también pueden aumentar la percepción de confiabilidad. Experiencia del Usuario pobre: Realiza pruebas de usabilidad para identificar y corregir problemas de navegación, velocidad del sitio o diseño. Asegurar que tu sitio sea “mobile-friendly” y accesible también es importante para optimizar este punto. En Reportaro te ayudamos a contactar con expertos para crear las mejores historias, así como para validar el contenido generado. Mediante las menciones y citas a expertos, mejoramos el EEAT de forma directa. ¡Prueba Reportaro y comienza a mejorar la autoridad de tu sitio web!

Cómo conseguir apariciones en prensa que impulsen tu marca personal o negocio digital

Tanto para las grandes empresas, una startup de reciente creación, o un profesional que quiere trabajar su marca personal, aparecer en noticias y periódicos es una parte fundamental de la estrategia de comunicación. ¿Por qué es importante salir en prensa? Es posible que alguna vez hayas escuchado el dicho ‘every company is a media company’, es decir, cualquier empresa -y hoy en día debemos añadir también a los profesionales independientes- debe considerarse a sí misma como una empresa de comunicación. Porque las apariciones en medios otorgan más visibilidad, atención y oportunidades con las que atraer a nuevos clientes o situarse como referente de confianza en el sector, o sea, reforzar la creación de marca.  En este contexto, es normal que si trabajas en Marketing y Comunicación o simplemente quieres mejorar tu marca personal te preguntes cómo se puede salir en los periódicos.  Seamos claros, conseguir apariciones en prensa no es sencillo. Los periodistas, medios de comunicación, blogs… tienen sus propias reglas y para que hablen de ti debes seguirlas… o, en ocasiones, ‘pasar por caja’. Por eso, obtener visibilidad en medios requiere una estrategia sólida que consiga que la noticia llegue al periodista adecuado y al medio perfecto.  Así lo corrobora Mónica González Ortín, CEO de AxiCom y profesional de la Comunicación con más de 25 años de experiencia, quien señala la importancia de que esta labor se lleve a cabo por profesionales que sepan configurar una planificación y estrategia de comunicación clara y coherente “para determinar con precisión qué mensaje transmitir, a qué audiencia y de qué manera y asegurar así la consistencia en la imagen y el mensaje de la marca, teniendo capacidad para lograr una presencia en los medios que fortalezca la imagen de la empresa y le permita alcanzar sus objetivos de comunicación”. 🔥¿Quieres conseguir apariciones en prensa? ¡En Reportaro te ayudamos! Por qué es importante aparecer en medios de comunicación Es innegable que los medios de comunicación proporcionan visibilidad a las marcas y negocios y que esta exposición mediática puede ser muy positiva para aumentar su visibilidad ante su público objetivo, además de potenciar su fortalecimiento, visibilidad y posicionamiento. Para la experta de AxiCom, una presencia constante y estratégicamente manejada en los medios de comunicación “ayuda a forjar y preservar una imagen positiva de la empresa, lo que influye directamente en la confianza y percepción de sus clientes, inversores y otros grupos de interés”.  Ahora bien, cuando se habla de visibilidad se hace en términos cuantitativos de audiencia, es decir, no se busca cualquier tipo de difusión sino aquella que impacte en el público objetivo.  Esto, al contrario de lo que se podría pensar, no suele conseguirse siempre a través de medios de comunicación generalistas y con grandes audiencias, sino que, la mayoría de las veces, se ha de trabajar con medios y periodistas especializados.  Tal y como señala la CEO de AxiCom, una presencia activa y estratégica en los medios puede proporcionar una ventaja competitiva significativa ya que “las empresas que comunican efectivamente sus valores diferenciales a través de los medios suelen destacar en el mercado, atrayendo más atención y preferencia de los consumidores”.  Qué tipos de aparición en medios existen Cuidar la relación con los periodistas, generar contenido que sea relevante –para la audiencia y para los propios medios– y conocer los distintos tipos de apariciones a los que puede optar cada marca es esencial para no fallar en la estrategia de comunicación. En función de cómo se consiga la publicación en el medio, podemos distinguir entre los siguientes tipos de visibilidad: Aparición orgánica A este tipo de aparición se le denomina orgánica o natural porque es la vía menos forzada para que cualquier negocio o marca personal aparezca en prensa. Sucede porque un periodista considera que un profesional o determinada empresa tienen un testimonio de valor para un reportaje que está preparando y, por lo tanto, se sirven de sus declaraciones u opinión especializada en la materia sobre la que tratará el contenido. Por ejemplo, si soy un periodista y estoy preparando una historia sobre el impacto de la Inteligencia Artificial en el mercado laboral, me interesará hablar con ingenieros en la materia, responsables de recursos humanos, directivos de empresas tecnológicas… Así, estos facilitan su visión especializada en el tema y obtienen una aparición y mención en el reportaje publicado. En este tipo de colaboración ganan ambas partes, pues el periodista encuentra fuentes fidedignas para sus temas y, al mismo tiempo, las fuentes consultadas ganan visibilidad, se consolidan como autoridades en su sector y dan a conocer su negocio o marca personal.  De esta manera las compañías no están haciendo publicidad, pero el público recibe igualmente el mensaje con un impacto positivo, lo que es de gran utilidad para posicionarse en el mercado.  🔥 Precisamente, Reportaro facilita a través de su plataforma la conexión de periodistas con expertos, generando así decenas de apariciones orgánicas en medios para empresas y profesionales. A través de Notas de Prensa Es aquella noticia redactada con tono periodístico que genera una empresa y distribuye a los medios. Las notas de prensa pueden ayudar a que la empresa y sus productos o servicios sean más conocidos en el sector. Aquí, opina la experta de AxiCom, es esencial ofrecer contenido pertinente y oportuno a los periodistas, editores y otros medios de comunicación además de “conectar con temas actuales ya que los medios están siempre buscando nuevas perspectivas sobre temas de interés y de actualidad”.  Redactar una nota de prensa que interese a los periodistas no es tan sencillo como puede parecer a simple vista. González Ortín advierte que, para tener éxito, habrá que tener en cuenta algunos puntos importantes como transmitir noticias destacas y huir de aquellas irrelevantes; personalizar la nota de prensa para diferenciarse de la competencia; usar el estilo periodístico –midiendo fondo y forma–; dar un enfoque original y facilitar cualquier ampliación de información posterior.   La nota de prensa también es el medio más efectivo para gestionar eficazmente las crisis que pueda atravesar una compañía, puesto que es ella misma la que genera el comunicado y puede trasladar su relato a los medios. Mediante «Branded Content» o contenido patrocinado Es una estrategia de creación de contenidos que se realiza a partir de un acuerdo entre la marca y el medio donde va a aparecer. Los puntos a favor de este tipo de aparición en prensa es que la marca controla lo que se quiere contar y que se garantiza la visibilidad, previo pago, en los medios de comunicación.  Es importante que, para que este contenido cale entre los lectores, se enfoque en transmitir valores y emociones a través de un storytelling que no sea demasiado publicitario ni intrusivo, de lo contrario se conseguirá el efecto contrario al deseado. Las grandes cabeceras y medios prestigiosos disponen de un departamento publicitario y tarifas que puedes consultar directamente con ellos. También debes tener en cuenta que muchos de ellos identifican en sus medios digitales el Branded Content, es decir, sitúan un rótulo de ‘Patrocinado’ o modifican el aspecto del contenido para que a su audiencia le quede claro que no se trata de una noticia. En medios locales o pequeños blogs también se puede conseguir una aparición previo pago, siendo más habitual que el contenido se camufle en el medio como una noticia más. Uno de los aspectos más interesantes en la actualidad del Branded Content es la posibilidad de hacer diseños ad-hoc para estas acciones que elevan la experiencia del lector. Es el caso de esta colaboración entre IKEA y Diario ABC, en la que también ha participado Reportaro facilitando expertos en Salud para diversos contenidos de hogar y salud mental. Por último, en el caso del Branded Content también se puede solicitar un enlace que apunte desde la noticia del medio a nuestra web o una página de destino a la que nos interese llevar tráfico o mejorar su posicionamiento SEO. Hack News Es un término poco conocido, pero muy de moda entre los equipos de Marketing y Comunicación de las startups, en cuyas fases tempranas anhelan la visibilidad en medios para dar a conocer su servicio o producto. Habitualmente no pueden permitirse un Branded Content o una agencia dedicada, por eso exprimen tácticas más propias del ‘growth hacking’ aplicadas a Comunicación. Establecer relaciones con periodistas. Seguir y conectar con aquellos periodistas que escriben de forma habitual sobre una temática que está en el radar de tu producto o servicio. Empezar a aparecer en su feed de forma natural comentando sus últimos reportajes -siempre que tengas una opinión especializada sobre el tema-, ‘coincidir’ en algún evento para que te conozcan personalmente y puedes hacerles tu pitch… Buscar perchas informativas. Estar atento a grandes acontecimientos que sucedan en el sector en el que operas. Retomando nuevamente el ejemplo de la Inteligencia Artificial, si se produce un terremoto como sucedió con el despido y posterior readmisión de Sam Altman (OpenAI, ChatGPT), da por seguro que los periodistas van a cubrir el asunto. Si has trabajado bien la parte anterior de relaciones, puedes ofrecerte para que cuenten con tu punto de vista especializado en el asunto. Aprovechar los ‘Día de…’. Trabaja con un calendario de fechas señaladas que puedas vincular a tu operativa. Por ejemplo, si estás en el sector Viajes, puedes aprovechar San Valentín para lanzar una comunicación de los destinos románticos más solicitados. Este tipo de acciones tienen mejor encaje en medios locales. Confeccionar estudios e informes. Tu empresa genera datos y estos se pueden traducir en contenidos de interés para los medios. Por ejemplo, recuerdo cuando en uno de mis anteriores trabajos en un marketplace para desarrolladores de software les preguntamos a los usuarios por sus ingresos anuales y, en base a sus respuestas, hicimos un estudio de sueldo medio del programador informático que tuvo muy buena acogida en los medios. Son solo algunas de las ideas y tácticas que puedes emplear para conseguir visibilidad en prensa con tus propios medios. La importancia del plan de medios Será imposible aparecer en noticias, periódicos y medios de comunicación sin un plan de medios que ayude a trazar una estrategia efectiva para ganar visibilidad y reconocimiento, aumentar la credibilidad y confianza de la marca, atraer a clientes potenciales o gestionar situaciones de crisis o reputación. Llamamos plan de medios a la planificación estratégica en el ámbito de la comunicación que se realiza para determinar los canales en que un negocio difundirá información relevante sobre la marca para conseguir llegar al público objetivo a través de campañas o acciones.  Para alcanzar estos objetivos son necesarias la planificación y definición de estrategias y acciones, pero sobre todo es esencial elegir los medios correctos para llevarlas a cabo. Elaborar un plan de medios pasa por realizar, en primer lugar, un análisis de los objetivos del negocio y del presupuesto del que se dispone. Además, se deben tener en cuenta aspectos como el público al que el medio se dirige, los periodos de publicación, y los diferentes formatos. Una vez determinados estos puntos, se podrá comenzar a trazar la estrategia sobre cómo hacer llegar una noticia a los medios de comunicación, valorar si vale la pena contratar publicidad en periódicos o si es mejor optar por alguna modalidad de las apariciones en prensa que hemos mencionado con anterioridad.   Cómo trabajar una buena relación con los medios Tener una buena relación con los medios y los periodistas es clave para que las noticias que generemos aparezcan en prensa. Desde AxiCom nos dan las claves para que esta relación sea fluida y se consolide con el tiempo. Qué hacer para construir una buena relación con los medios Qué debemos evitar para construir una buena relación con los medios Tal y como concluye la experta, “en el mundo actual donde la información y la percepción juegan un papel crucial, una estrategia de PR bien ejecutada es indispensable para el éxito y la sostenibilidad de cualquier negocio”. ¿Quieres que tu negocio aparezca en prensa? Reportaro te ayuda a visibilizarlo con apariciones en prensa y colaboraciones con muchos medios de comunicación en español.

Potencial de las Relaciones Públicas o PR para las empresas

Toda empresa necesita de una buena reputación y un público fiel para ganar peso y notoriedad, y aunque conseguirlo dependa de varios factores nadie pone en duda que la labor del departamento de Public Relations (PR) es fundamental para alcanzarlo. Un buen trabajo de las Relaciones Públicas puede hacer que un negocio crezca en la dirección correcta y también permite al público entender lo que la empresa puede ofrecer, por eso es tan importante tener el PR en cuenta y trabajarlo día a día. 🔥¿Quieres aumentar el PR de tu empresa? ¡Regístrate en Reportaro! Definición de PR La Public Relations Society of America (PRSA) define las Relaciones Públicas o PR como el proceso de comunicación estratégica que construye relaciones ventajosas entre las organizaciones y sus respectivos públicos de manera recíproca. La figura del PR es relativamente reciente, surge en pleno S.XX empujada por lanecesidad de las grandes compañías de comunicarse con sus audiencias y transmitiruna imagen positiva así como generar confianza en los medios. Así, PR es el conjunto de técnicas y estrategias relacionadas con la gestión de la comunicación de una persona o empresa de cara al público, y especialmente a los medios de comunicación. De hecho, las Relaciones Públicas son esenciales para el éxito de cualquier empresa, especialmente cuando el valor de una acción depende de la confianza del público en una empresa o marca. Y, aunque suelen confundirse, Alexandra Dupuis, PR Coordinator en Digital Menta y especialista en relaciones públicas y comunicaciones, señala que, “las relaciones públicas, la publicidad y el marketing son disciplinas complementarias pero distintas”. PR y publicidad No hay que confundir el PR con la publicidad, ya que el PR no intenta promocionar necesariamente un producto o servicio, sino que lo que pretende es lograr masificar información de forma espontánea e influir en las decisiones de consumo. Algo que consigue de forma orgánica utilizando canales como las notas de prensa, las newsletter, RRSS o medios de información. Qué es PR marketing Las Relaciones Públicas en márketing son una parte integral de la estrategia de cualquier compañía que busca aumentar su visibilidad, construir relaciones con sus clientes y mejorar su reputación. Para Dupuis, “Mientras que la publicidad se centra en crear mensajes para promocionar productos o servicios, el marketing aborda la identificación y satisfacción de las necesidades del cliente”. A fin de cuentas, y según la PR Coordinator en Digital Menta, el PR se enfoca en construir y mantener relaciones positivas con diversos públicos, utilizando tácticas que van más allá de la promoción directa. Acciones de Relaciones Públicas para tu empresa No solo es importante tener claro qué es PR, si no su función dentro de una organización. Tal y como explica Alexandra Dupuis, el profesional de relaciones públicas gestiona la percepción y reputación de una empresa, organización o persona estableciendo conexiones significativas, especialmente con los medios de comunicación en el caso de un gabinete de prensa. Además, se encargará de gestionar la comunicación en momentos clave y de construir una imagen positiva. Aun así, la relevancia de las acciones va a depender mucho de los objetivos, tal y como señala Begoña González, cofundadora de Be Now y experta en marketing digital y comunicación. Estas son algunas de las acciones que puede desarrollar un PR: En definitiva, el rol de PR debería ser transversal, siendo capaz de manejar relaciones con medios de comunicación, usuarios, proveedores y otras instituciones. Para qué sirve el PR En resumidas cuentas, el trabajo del PR es comprender la organización y sus principales objetivos, diseñar estrategias y entender qué se necesita desde el punto de vista de la comunicación. Además, las acciones de Relaciones Públicas pueden ir más allá: Para la cofundadora de Be Now, “el trabajo del PR debe ser omnipresente y casi omnipotente en una compañía” ya que debe saber todo lo que pasa en la organización para poder detectar oportunidades de impactar en medios y “discernir lo que es relevante para los medios y los mensajes que se van a transmitir”. PR tradicional y el PR digital Tal y como apunta Dupuis, “la diferencia entre relaciones públicas tradicionales y digitales a menudo se basa en los canales y la velocidad de difusión” Mientras que el PR Digital se enfoca en trabajar en campañas que se ejecutan en plataformas digitales enfocadas a un público objetivo, el PR tradicional trabaja la comunicación estratégica a través de canales clásicos, como periódicos, revistas, radio, televisión, presentaciones o eventos. Sin embargo, en la actualidad, un buen PR también debería saber manejarse en el uso de nuevos medios (RRSS, foros, blogs, mailing…), aumentar la interacción en las redes sociales, resolver la mala reputación online o incluso establecer relaciones con ‘influencers’ o líderes de opinión. Por ello, hoy en día el PR o Relaciones Públicas se vale tanto de medios tradicionales como de medios digitales para desempeñar su labor. Normalmente, las empresas suelen contar con más de un PR dentro del departamento de PR marketing digital. Por último, destacar que “en el entorno digital, la información puede difundirse rápidamente a través de plataformas en línea, mientras que, en el ámbito tradicional, la difusión puede depender más de los calendarios temáticos de los medios impresos”, tal y como señala la PR Coordinator en Digital Menta. Además, los tiempos en los que se mueven los medios impresos son mucho mayores que los medios online, que tienen capacidad de publicar de forma inmediata, por lo tanto, los calendarios de trabajo y las y planteamientos de trabajo en ambos casos serán muy diferentes. Tipos de PR Los tipos de PR o Relaciones públicas pueden variar según la naturaleza de la empresa, ya que cada tipo se adapta a necesidades específicas, contribuyendo a la construcción de la reputación y la percepción de la marca. Aquí detallamos algunos de los más comunes. ¿Qué es un Plan de Relaciones Públicas? Un plan de relaciones públicas es una guía estratégica que garantiza la coherencia en la comunicación. Además, permitirá crear relaciones de beneficio, alianzas comerciales y atraer la atención de medios de comunicación. La finalidad del plan de PR es obtener relaciones internas y externas que ayuden a alcanzar los objetivos y ayudar a actuar de manera eficaz y coherente a la empresa ante momentos de crisis. Actualmente las crisis de publicidad negativa más comunes se originan en redes sociales, donde los usuarios pueden mostrar una imagen negativa de la marca, lo que puede derivar en una crisis de reputación. Para predecir cualquier tipo de crisis, el departamento de relaciones públicas deberá crear una estrategia que contenga una ruta detallada con un plan a seguir, a fin de disminuir cualquier impacto negativo. En definitiva, “un plan de relaciones públicas implica la identificación de objetivos claros, la definición de audiencias clave, la creación de mensajes coherentes, la selección de canales adecuados y la evaluación continua del impacto”, resume Dupuis. ¿Qué es el PR para Startups? Todas las empresas pueden beneficiarse de un plan de PR, incluso las startups. Alexandra Dupuis añade que, “esto incluye aprovechar eventos de lanzamiento, hitos o colaboraciones estratégicas, participación en comunidades relevantes y la creación de narrativas emocionantes que destacan la singularidad de la startup”. Begoña González, opinaría en la misma línea, para esta experta la clave para un plan de PR para startup radicaría en, “ser diferencial y contar las cosas desde una perspectiva periodística, buscando el valor que tienen los productos o servicios que ofrece la empresa, encontrando el ángulo para mostrar su relevancia para la sociedad, ya sea porque suponen un avance, un beneficio, una transformación o una oportunidad”. Ahora bien, la estrategia de PR para startups debería tener en cuenta algunas particularidades. Para la PR Coordinator de Digital Menta, la narrativa debe enfocarse en la historia intrínseca de la startup y crear conexiones emocionales que generen empatía. También sería esencial construir una base sólida mediante la comunicación transparente y auténtica para “crear la confianza esencial para navegar por los desafíos del emprendimiento con solidez y credibilidad”. En definitiva, una estrategia de PR bien ejecutada puede ser la clave para destacar en un entorno competitivo y dinámico de las startups. Tal y como concluye Dupuis, las Relaciones Públicas son esenciales en el panorama empresarial actual ya que ofrecen una herramienta poderosa para construir y mantener la reputación de una empresa, independientemente de su tamaño o sector. Eso sí, sin olvidar, como señala Begoña González, que “el trabajo del PR es una carrera de fondo”. En Reportaro te ayudamos a mejorar tu PR creando relaciones con periodistas y medios. ¡Prueba nuestra herramienta y comienza a mejorar tus relaciones públicas!

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